Tanah Datar, Jurnal Minang. Kantor Pertanahan Kabupaten Tanah Datar pada Rabu, 6 Agustus 2025 melaksanakan kegiatan sharing knowledge di loket pelayanan sebagai bagian dari persiapan menghadapi implementasi layanan peralihan elektronik. Kegiatan ini dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha, Randi Nurista, S.Ak., M.M., dan diikuti oleh Koordinator Substansi serta seluruh petugas loket.
Dalam kegiatan ini, para petugas loket menyampaikan berbagai permasalahan dan kendala yang dihadapi dalam pelayanan konvensional yang sedang berjalan, termasuk kesiapan teknis dan pemahaman terhadap sistem layanan elektronik. Beberapa isu utama yang dibahas meliputi alur peralihan elektronik, kesesuaian dokumen, validasi data, hingga tantangan dalam memberikan edukasi kepada masyarakat.
Diskusi berlangsung terbuka dan solutif. Kepala Subbagian Tata Usaha menekankan pentingnya kolaborasi dan peningkatan kompetensi petugas sebagai kunci sukses dalam menghadapi transformasi digital layanan pertanahan. Ia juga mengingatkan pentingnya menjaga kualitas layanan di tengah perubahan sistem, agar tetap memberikan kemudahan dan kepastian kepada masyarakat.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran siap menyongsong implementasi layanan peralihan elektronik dengan pemahaman yang utuh, sehingga proses transisi dapat berjalan lancar dan efisien, tanpa mengurangi mutu pelayanan yang diberikan. (Kasdi Ray/Red.Jm)
